①会場全員接客のシナリオとは・・・ タイムスケジュールと接客プロセスを大公開！！ ◎成約率を格段に高めるための朝一接客への集中 ◎来館事前確認は金曜日では遅い！？の理由 ◎勝負はお出迎えから始まっている、サロンまでの案内 ◎ヒアリングで重視すべきこと、マネジメントの役割 ◎内覧スタート、大切なのはリアル体験の提供 ◎現場スタッフ、パートナーも巻き込んでのおもてなし ◎試食はバンケットで、本来の意味を考える ◎新規顧客を泣かせる、映像演出と全員でのご挨拶
②実践会場TPTの鈴木GMとの対談 様々な課題を乗り越える導入までの実例紹介 ▽サービス・調理の協力 ▽パートナー企業のメリット ▽集客枠を確保する打合せ改革 ▽責任者が率先する大切さ ▽導入による様々な効果
日時：4月14日（水）13：30～17：00 会場：ブライダル産業新聞社セミナールーム 東京都中央区銀座8-11-1 銀座GSビル7階 料金：5000円（一名、税込み）